B2B Marketing braucht einen persönlichen Bezug

Deine Kunden kaufen nicht nur wegen der Qualität deiner Lösung. Sie kaufen wegen dir als Person.

“Menschen kaufen von Menschen.” Wir alle kennen diese Plattitüde. Und dennoch vergessen die meisten Unternehmen sie, sobald es um Marketing geht.

Plötzlich geht es nur noch darum:
- Hier ist unsere Lösung.
- Hier sind unsere Benefits.
- Hier sind unsere Features.
- Wir wurden als Top 100 Unternehmen gekrönt.

Meist in Form von anonymen Blogbeiträgen veröffentlicht von der Unternehmensseite oder durch cool animierte Erklärvideos.

All diese Punkte sind wichtig, doch erst im zweiten Schritt.

Im ersten Schritt geht es nicht um die Qualität deiner Lösung, sondern darum, Vertrauen aufzubauen. Und dafür musst du einen persönlichen Bezug herstellen.

In Verkaufsgesprächen stellst du diesen Bezug durch anfänglichen Smalltalk her, um den Gegenüber besser kennenzulernen.

Mit Content kannst du einen persönlichen Bezug herstellen, indem du von deinem Werdegang, einer persönlichen Geschichte oder deinen Interessen erzählst.

Das macht dein Marketing menschlicher und hilft den Leuten dabei, einen Bezug zu dir und deinem Unternehmen herzustellen und Vertrauen aufzubauen.

Denn darum geht es schlussendlich nur im Sales und Marketing: Vertrauen.

Die Funktionalität und Benefits hinter deiner Lösung sind wichtig. Aber keiner wird von dir kaufen, wenn kein Vertrauen besteht.